私隱
政策。
最後更新：2026 年 10 月 12 日
本中文版本僅供參考。如中文版本與英文版本有任何歧異，概以英文版本為準。我們只以英語處理私隱查詢。
本私隱政策說明 Luxury Transfer Milano 如何根據歐盟《通用數據保障條例》（規例 (EU) 2016/679，簡稱「GDPR」）及意大利第 196/2003 號立法令，處理 www.luxurytransfermilano.it 網站訪客及聯絡我們的人士的個人資料。
1. 資料控制者
Luxury Transfer Milano，意大利米蘭省 Settala — 增值稅號 IT13897360965。
電郵：info@luxurytransfermilano.it · 電話：+39 345 3973335。
2. 我們處理的資料
- 您提供的資料：透過表格、電郵、電話或 WhatsApp 提供的姓名、電郵、電話號碼、行程資料（日期、時間、上車及目的地、乘客人數、行李、航班編號、首選車輛或類別），以及您在備註中填寫的內容。
- 瀏覽資料：IP 地址、瀏覽器及裝置類型、瀏覽的頁面及時間，記錄於伺服器的技術日誌。
- Cookie：請參閱 Cookie 政策。
除非為提供您所要求的服務而確有必要，否則請勿在表格中填寫特殊類別的個人資料（例如健康資料）。
3. 目的及法律依據
| 目的 | 法律依據 |
|---|---|
| 回覆查詢及準備報價 | 應您要求採取的訂約前措施（GDPR 第 6(1)(b) 條） |
| 提供已預約的服務及管理客戶關係 | 履行合約（第 6(1)(b) 條） |
| 稅務及會計責任 | 法律責任（第 6(1)(c) 條） |
| 網站安全及防止濫用和垃圾訊息 | 合法權益（第 6(1)(f) 條） |
| 網站使用情況的匯總統計（Google Analytics） | 同意（第 6(1)(a) 條），可隨時撤回 |
4. 處理方式
資料由獲授權人員以電子方式處理，並採取適當的保安措施，防止資料遺失、被非法使用或未經授權存取。我們不會對您建立個人檔案（profiling），亦不會作出自動化決策。
5. 資料接收者
- 我們的網站寄存及電郵服務供應商，已委任為資料處理者（GDPR 第 28 條）。
- 稅務及會計顧問，以履行法律責任。
- 司機及合資格的交通合作夥伴，只會取得提供服務所需的資料。
- Google Ireland Ltd，只會在您同意後用於 Google Analytics 統計。
- 如您選擇透過 WhatsApp 聯絡我們，您的資料亦會由 WhatsApp Ireland Ltd 按其私隱政策處理。
我們不會公開或出售您的資料。
6. 歐盟以外的資料轉移
部分供應商（例如 Google）可能在美國處理資料。在此情況下，資料轉移以歐盟－美國資料私隱框架或歐盟委員會批准的標準合約條款為依據。
7. 保存期
- 未轉為預約的查詢及報價：12 個月。
- 已預約服務的資料及稅務文件：按法律規定保存 10 年。
- 伺服器技術日誌：按網站安全所需保存，一般不超過 6 個月。
- Google Analytics 統計資料：14 個月。
8. 是否必須提供資料？
提供資料屬自願性質，但如未填寫標示為必填的欄位，我們將無法回覆您的查詢或提供服務。
9. 您的權利
您可隨時要求查閱、更正、刪除您的資料，限制處理及資料可攜，並可反對以合法權益為依據的處理（GDPR 第 15 至 22 條）。您可透過每頁底部的「Cookie 設定」連結撤回對統計 Cookie 的同意。如欲行使上述權利，請電郵至 info@luxurytransfermilano.it（我們以英語處理有關要求）。
您亦有權向意大利個人資料保護機構（Garante per la protezione dei dati personali）投訴（www.garanteprivacy.it）。
10. 政策修訂
我們可能會更新本政策；現行版本連同最後更新日期，一律刊登於本頁。